 Conditions générales de vente |
Les tarifs :
Les tarifs sont valides jusqu'au 19 décembre et sont sujets à changements sans préavis. Tous les tarifs s'entendent service et taxes compris.
La réservation :
Vous disposez de 72 h pour confirmer votre réservation en procédant à son paiement d'arrhes.
Le paiement :
Le paiement des réservations se fait par chèque. Celui qui réserve pour les autres est responsable solidairement du paiement intégral de la réservation. Nous nous réservons le droit de considérer votre réservation comme annulée si le chèque transmis pour le règlement s'avère défaillant. Nos tarifs négociés requièrent que le paiement intégral soit effectué au moment de la réservation.
Les arrhes :
Un versement d'arrhes de 30 % du coût total du séjour est requis et votre réservation deviendra ferme et définitive. Le solde est dû 30 jours avant l'arrivée, et 60 jours pour toute réservation entre le 20 décembre et le 3 janvier. Tout retard de paiement entraîne l'annulation de votre réservation. Conformément à l'article 1590 du Code Civil, les arrhes sont conservées en cas d'annulation. A réception des arrhes aucun séjour ne peut être différé ou écourté.
Annulation :
Toute annulation de réservation doit être faite par courrier écrit, courrier électronique ou courrier (le cachet de la Poste faisant foie pour la date d'annulation).
Toute annulation de réservation effectuée entre le jour de la réservation et 31 jours avant la date d'arrivée, nous conservons le montant des arrhes.
Toute annulation de réservation effectuée à moins de 31 jours avant la date d'arrivée, nous conservons la totalité du montant du séjour.
Toute annulation de réservation effectuée à moins de 61 jours avant la date d'arrivée, pour les réservations entre le 20 décembre et le 3 janvier, nous conservons la totalité du montant du séjour. Tout séjour interrompu ne pourra donner lieu à un remboursement.
No show :
Si vous ne vous présentez pas le jour de l'arrivée prévue, nous nous réservons le droit d'annuler la totalité de votre réservation.
Arrivée :
Heure d'arrivée : toute réservation est maintenue jusqu'à 19 heures, veuillez prévenir en cas d'arrivée tardive.
Arrivée-Départ :
Les villas sont disponibles à partir de 16 heures, et doivent être libérées à midi.
Animaux :
Les animaux sont interdits.
Capacité d'accueil :
Les villas sont prévues pour accueillir maximum 4 personnes au Queen Palm, et 6 personnes au Royal Palm et Palm Bay. Nous n'acceptons pas de personne supplémentaire. Si vous dépassez le nombre de personnes prévu dans votre villa, vous vous verrez refuser son accès.
Dépôt de garantie :
A titre de dépôt de garantie et en cautionnement des dégâts qui pourraient être causés au local ou bien au mobilier et/ou aux objets garnissant les lieux, il vous sera demandé à votre arrivée une caution de 800 euros pour Queen Palm, 1000 euros pour Royal Palm et 2000 pour Palm Bay Nous nous réservons un délai de 15 jours après votre départ pour réaliser notre contre inventaire.
Contrat de location/Inventaire :
Un contrat de location et un inventaire vous seront remis le jour de l'arrivée. Lors du départ, un inventaire et un état des lieux contradictoires seront faits.
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